Дата редакции: 24 июня 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей страницы сайта, расположенной по адресу https://my-best-food.ru/sushi-mam-vladimir .
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, далее – Политика, определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые индивидуальным предпринимателем Серегиным Алексеем Сергеевичем, далее – Оператор.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях страницы сайта, расположенной по адресу: https://my-best-food.ru/sushi-mam-vladimir , а также при дальнейшем взаимодействии пользователей с Оператором по телефону, электронной почте, через формы обратной связи, мессенджеры, чат-боты и иные каналы коммуникации.
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные Оператором до и после утверждения настоящей редакции Политики.
1.6. Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует получения согласия, обработка персональных данных осуществляется после совершения Пользователем соответствующего подтверждающего действия.
1.7. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
1.8. Настоящая Политика не распространяется на сайты и информационные системы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте. Оператор не несет ответственности за содержание и порядок обработки персональных данных такими третьими лицами.
Оператор: индивидуальный предприниматель Серегин Алексей Сергеевич
Коммерческое обозначение: Sushi MAM – доставка суши и роллов во Владимире и Коврове
ИНН: 330576101004
ОГРНИП: 321332800029357
Адрес: 600006, Владимирская область, город Владимир, улица Вокзальная, дом 24а
Электронная почта: sushimam@list.ru
Телефон: +7 980 754-12-13
Обращения по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления персональных данных принимаются по указанному адресу электронной почты.
3.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
3.3. Веб-сайт, сайт – совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет, включая страницу: https://my-best-food.ru/sushi-mam-vladimir .
3.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
3.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
3.6. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.7. Оператор персональных данных – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
3.9. Пользователь – посетитель сайта, клиент, потенциальный клиент или иное физическое лицо, взаимодействующее с Оператором через сайт или связанные с ним каналы коммуникации.
3.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
3.11. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
3.12. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.
3.13. Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя и используемые для обеспечения работы сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и эффективности рекламы.
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, самостоятельно предоставленные Пользователем:
5.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
5.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности Пользователя.
5.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Заказы и обращения несовершеннолетних должны оформляться с участием их законных представителей.
Для обеспечения корректной и безопасной работы сайта, обнаружения и устранения технических ошибок, защиты от злоупотреблений и сохранения пользовательских настроек Оператор может обрабатывать IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате, времени и продолжительности посещения, посещенных страницах и действиях Пользователя.
Для перенаправления Пользователя в соответствующий мессенджер или чат-бот, сохранения информации об источнике перехода, предоставления промокода, подарка, скидки или специального предложения, а также оценки эффективности рекламных кампаний Оператор может обрабатывать технические идентификаторы, параметры перехода, UTM-метки, рекламные идентификаторы, идентификатор Пользователя в мессенджере и сведения о совершении целевого действия.
Оператор может связывать посещение сайта с последующим действием Пользователя в чат-боте, если это технически возможно и допускается законодательством Российской Федерации.
Для обработки запросов, предоставления консультаций, обратной связи, уточнения условий заказа, рассмотрения жалоб, претензий и предложений Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм или идентификатор в мессенджере, а также содержание обращения.
Для приема, оформления, подтверждения и исполнения заказа Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес доставки, состав и стоимость заказа, сведения о способе получения заказа, примененных промокодах и скидках, комментарии к заказу, историю взаимодействия и заказов.
Эти данные также могут использоваться для связи с Пользователем, обработки оплаты и возврата, исполнения обязательств по договору, ведения бухгалтерского и налогового учета и рассмотрения претензий.
Для направления сообщений о товарах, услугах, акциях, скидках, промокодах и специальных предложениях, проведения опросов и персонализации предложений Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, историю заказов и сведения об откликах на предложения.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии необходимого согласия Пользователя либо иного законного основания.
Для анализа посещаемости сайта, оценки поведения Пользователей, улучшения содержания и удобства сайта, оценки эффективности рекламных кампаний и формирования статистической отчетности Оператор может обрабатывать IP-адрес, файлы cookie, технические характеристики устройства, сведения о браузере, источнике перехода, рекламной кампании, UTM-метках, действиях на сайте, достижении целей и обезличенных или псевдонимизированных идентификаторах.
Оператор может обрабатывать сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учета, предоставления ответов государственным органам, защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц, а также хранения документов в течение установленных законодательством сроков.
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
7.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно, заполняя формы на сайте, нажимая кнопку отправки формы, переходя в мессенджер или чат-бот, начиная взаимодействие с чат-ботом, отправляя сообщение Оператору, оформляя заказ, сообщая сведения по телефону или совершая иные действия, явно свидетельствующие о намерении взаимодействовать с Оператором.
7.3. В случаях, когда требуется отдельное согласие, соответствующая форма должна содержать возможность ознакомиться с текстом согласия до отправки персональных данных.
7.4. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
7.5. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, если отдельное согласие требуется законодательством.
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
8.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
8.4. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые и достаточные для достижения заявленных целей.
8.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
8.6. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных.
8.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.
8.8. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
9.1. Обработка персональных данных может осуществляться:
9.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
9.4. Оператор не распространяет персональные данные Пользователя и не предоставляет их неопределенному кругу лиц без отдельного согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
10.2. Файлы cookie могут быть:
10.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера.
10.4. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
10.5. Когда использование необязательных файлов cookie требует согласия, такие файлы должны применяться после получения согласия Пользователя.
11.1. Для анализа посещаемости сайта и эффективности рекламы Оператор может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
11.2. С помощью Яндекс Метрики могут собираться:
11.3. Полученные сведения используются для анализа работы сайта, оценки рекламных кампаний, улучшения содержания сайта и качества обслуживания Пользователей.
11.4. Обработка информации ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с документами и условиями использования соответствующих сервисов Яндекса.
11.5. Пользователь может ограничить сбор данных, изменив настройки браузера, отключив cookie или воспользовавшись предусмотренными Яндексом средствами отказа от аналитического сбора данных.
12.1. На сайте может быть предусмотрен переход в мессенджер или чат-бот, в том числе в мессенджер MAX, Telegram либо иной используемый Оператором сервис.
12.2. При переходе в мессенджер или начале взаимодействия с чат-ботом соответствующий сервис может передать Оператору сведения, доступные в соответствии с настройками аккаунта Пользователя и правилами сервиса, включая:
12.3. Оператор использует такие сведения для предоставления промокода, подарка или специального предложения, обработки обращения, оформления заказа, связи с Пользователем, анализа эффективности рекламы и направления информационных или рекламных сообщений при наличии законного основания.
12.4. Мессенджер является самостоятельным владельцем своей информационной системы и может обрабатывать данные Пользователя в соответствии с собственными правилами и политикой конфиденциальности.
12.5. До начала использования мессенджера Пользователю рекомендуется ознакомиться с правилами и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
13.1. Оператор может передавать или предоставлять персональные данные третьим лицам, когда это необходимо для достижения целей обработки или исполнения договора с Пользователем.
13.2. К таким лицам могут относиться:
13.3. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
13.4. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и использовать их только в рамках поручения Оператора.
13.5. Оператор вправе раскрыть персональные данные без согласия Пользователя, когда это предусмотрено законодательством, необходимо для исполнения судебного акта, требования государственного органа или защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
13.6. Оператор не продает персональные данные Пользователей.
14.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, когда такая передача необходима в связи с использованием выбранного Пользователем иностранного сервиса или прямо допускается законодательством Российской Федерации.
14.2. При необходимости осуществления трансграничной передачи Оператор принимает предусмотренные законодательством меры и выполняет требования, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
14.3. Использование Пользователем иностранного мессенджера, социальной сети или иного иностранного сервиса может повлечь самостоятельную обработку данных владельцем соответствующего сервиса за пределами Российской Федерации.
15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
15.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство.
15.3. Оператор определяет сроки хранения с учетом:
16.1. Данные, необходимые для обработки обращения, хранятся до завершения рассмотрения обращения, а после его завершения – не более 3 лет, если более длительный срок не требуется для защиты прав Оператора или исполнения законодательства.
16.2. Данные, связанные с заказами и исполнением договоров, хранятся в течение срока исполнения договора, а после его завершения – в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и иным законодательством, но, как правило, не менее 5 лет.
16.3. Данные, обрабатываемые для рекламных и информационных рассылок, хранятся до отзыва Пользователем согласия или до прекращения соответствующей рассылки.
16.4. Технические и аналитические данные хранятся в течение сроков, установленных настройками используемых аналитических и рекламных сервисов, либо до достижения целей обработки.
16.5. Согласия, заявления, обращения и сведения, подтверждающие получение или отзыв согласия, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки.
16.6. По истечении сроков хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством.
17.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
17.2. К мерам защиты могут относиться:
17.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения трудовых, договорных или служебных обязанностей.
18.1. Пользователь вправе:
18.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении, если это необходимо для исполнения заказа или договора.
19.1. Пользователь может направить Оператору обращение:
19.2. В обращении рекомендуется указать:
19.3. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить письмо на адрес sushimam@list.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
19.4. Для отказа от рекламных сообщений Пользователь может воспользоваться предусмотренной в сообщении функцией отказа или отписки, прекратить взаимодействие с чат-ботом доступным в мессенджере способом или направить письмо с темой «Отказ от рекламных сообщений» на адрес sushimam@list.ru.
19.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва.
19.6. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
19.7. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя, чтобы предотвратить неправомерный доступ к персональным данным другого лица.
20.1. При выявлении неточных персональных данных Оператор осуществляет их блокирование на период проверки, если блокирование не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
20.2. При подтверждении неточности Оператор уточняет данные на основании сведений, предоставленных Пользователем или полученных законным способом.
20.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает ее либо обеспечивает прекращение обработки лицом, действующим по его поручению.
20.4. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством.
20.5. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
21.1. Персональные данные подлежат уничтожению:
21.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.
21.3. Данные на бумажных носителях уничтожаются путем измельчения или иным способом, исключающим восстановление содержащейся на них информации.
21.4. Данные в электронном виде удаляются из информационных систем и с электронных носителей средствами, исключающими их последующее восстановление, когда это технически возможно.
21.5. Уничтожение персональных данных подтверждается актом об уничтожении и, когда это необходимо, выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы.
21.6. Документы, подтверждающие уничтожение персональных данных, хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством.
22.1. При обнаружении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным Оператор принимает меры по:
22.2. Оператор проводит внутреннее расследование обстоятельств инцидента и принимает необходимые организационные и технические меры.
23.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без законного основания.
23.2. Лица, виновные в нарушении требований законодательства о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
23.3. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления Пользователем недостоверных данных либо передачи Пользователем своих данных третьим лицам по собственной инициативе.
24.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
24.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан в самой редакции.
24.3. При внесении существенных изменений Оператор может уведомить Пользователей доступным способом.
24.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.
24.5. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
25.1. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных и не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
25.2. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить по адресу электронной почты sushimam@list.ru.
25.3. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу:
Индивидуальный предприниматель Серегин Алексей Сергеевич
ИНН: 330576101004
ОГРНИП: 321332800029357
Адрес: 600006, Владимирская область, город Владимир, улица Вокзальная, дом 24а
Электронная почта: sushimam@list.ru
Телефон: +7 980 754-12-13